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Su sitio web esta disponible para dispositivos móviles

Dado el auge de los dispositivos moviles y la disponibilidad de una gran cantidad de aplicaciones clientes para acceder a las distintas redes sociales, es necesario que nuestro sitio se encuentre disponible y se pueda acceder con facilidad para poder consumir los contenidos que se ofrecen desde un dispositivo movil, entiendase smarphone , table , etc.

La mayoria de la información que consulto la hago a travez de mi movil, asi como me he encontrado con sitios muy bien optimizados y de facil navegación, tambien me he conseguido sitios que a veces es dificil leer un contenido porque no se ajustan al tamaño de los dispositivos moviles, es por eso que quiero sugerir a las personas que tienen sitios en WordPress por ejemplo, que existen plugin , gratis y de pagos que nos facilitan esta tarea.

Cómo vender más a clientes actuales

En términos básicos, existen dos formas para incrementar los ingresos de la organización. Atraer nuevos clientes o bien, vender más a los clientes actuales. Con frecuencia dedicamos más recursos y esfuerzos a atraer clientes que a generar mayores ventas a quienes ya son clientes.

En la búsqueda de mayores ventas, podríamos decir que los clientes actuales son “la fruta más baja de tomar”, pues son las personas que ya han confiado en nosotros, nos conocen, conocen nuestros productos y conocen los beneficios de hacer negocios con nuestra empresa.

La planificación estratégica de los sistemas de información

La planificación estratégica de los sistemas de información tiene como propósito la revisión del estado actual de la organización, la identificación de la situación estratégica deseada y la planificación de los proyectos y cambios en la organización necesarios para alcanzar dicho estado deseado, típicamente en un periodo de 3 o 5 años.

Esta actividad debe involucrar a todos los actores relevantes de la organización para conseguir la alineación de los objetivos de los sistemas de información con los organizativos.

Comprar un CRM o usarlo como servicio

Unos pocos años atrás, los interesados en implementar un CRM tenían pocas opciones para elegir el modelo por el cuál recibirían los beneficios del software. La más estándar de todas era instalar el software localmente, en la propia empresa. Esta decisión significaba la necesidad de contar con capital suficiente para realizar una inversión inicial considerable. La tecnología actual permite otros modelos. Se distinguen al menos 4.
Para muchas organizaciones la opción de realizar la instalación en la propia empresa sigue siendo la mejor alternativa porque provee un alto grado de flexibilidad para integración con tras aplicaciones y personalizaciones. Los usuarios tienen un completo control sobre la aplicación y la infraestructura, pudiendo utilizar las herramientas más adecuadas para programar mejoras o para regular los ajustes que lleven a un mejor desempeño del conjunto. 

Sin embargo, con la evolución de la tecnología, surgieron nuevas alternativas para la entrega del CRM.

La importancia de la Estrategia. No estamos ante una época de cambios sino ante un cambio de época

La estrategia es en definitiva una forma de expresar qué queremos hacer, cómo lo queremos hacer y cómo vamos a estar en el futuro, esto en una situación de crisis tal como estamos viviendo parece un sin sentido, pero como podremos ver en este artículo no solo parece que sea necesario sino que es imprescindible contar con una guía que nos ayude a saber dónde podremos estar en el futuro.

FIDELIZACIÓN DE CLIENTES: 10 Actitudes positivas que sus clientes adorarán

Todos nosotros somos responsables de dar la cara a diferentes tipos de clientes, externos ó internos. Al mismo tiempo somos clientes de otros en nuestro día a día y hemos tenido la oportunidad de vivir con agrado, lo que hoy día pareciera extraño, una actitud de servicio excelente.

Llama la atención y hemos notado que la actitud de servirnos con agrado y disposición no requería tal esfuerzo extra por parte de esa persona, ya que luce que fluye natural.

¿Será que hay quienes nacen con ese ángel y otras no?

10 formas en que un CRM puede aumentar la fidelización de tus clientes

La globalización del mundo actual hace que  cada día sea más difícil lograr un diferencial en la oferta de los productos y servicios que se les ofrecen a los clientes.

Aquellos que comprenden que esta es la clave para mantenerlos y atraerlos, logran destacarse y alcanzar un diferencial de ventas. En este contexto, los sistemas de CRM (Customer Relationship Management) son una herramienta que empresas de cualquier rubro pueden utilizar para obtener el soporte tecnológico sobre el cual implementar este cambio cultural que representa orientarse al cliente.

Aquí hay 10 maneras en que CRM puede ayudar a retener a los clientes:

Diez claves para el éxito de un proyecto informático

Parte del trabajo de un consultor consiste en supervisar distintas cuestiones, de modo que todo el proceso se realice de la forma convenida y cumpla con los objetivos deseados. Para lograr el éxito en la implementación del proyecto recomendamos tener en cuenta los siguientes aspectos: 

1. Asignar el personal interno adecuado para contribuir con el trabajo.

 

Al planificar cómo se va a implementar el proyecto, habitualmente los consultores piden el apoyo de alguien que conozca bien la organización. No se trata de tener un equipo formado por gente que está desocupada sino de los mejores.

Marketing para Pequeñas Empresas

marketing-pymesA continuación te presentamos tips de marketing para pequeños emprendimientos y empresas, que pueden servirte para posicionar tu marca, incrementar tus ventas y fidelizar tus clientes

  • Focalizate en un solo tipo de producto

Poner el foco en una sola línea de producto o servicio, nos permitirá ser reconocidos y asociados a ellos, comprendiendo que estamos posicionándonos en un nicho pequeño del mercado donde debemos sobresalir y ser reconocidos. Ej: somos proveedores de un servicio de reparación de PC´s que incluye asistencia remota y traslado de las máquinas.

El Cliente como eje central del crecimiento de su empresa


Comprender al cliente significa tener la base más sólida para entrar a un mercado y la información más confiable para desarrollar estrategias efectivas de mercadeo.

Es difícil entender porqué después de tanto dar en el yunque a través de infinidad de escritos sobre este tema,  se siguen cometiendo errores garrafales en dicho sentido. En la categoría de empresas que maltratan a los Clientes se encuentran grandes y Pymes. Pocas ven a éste como el eje central; incumplen, manejan despectivamente, manosean, abusan e incluso se burlan de ellos y buena parte ni siquiera consulta sus necesidades. Siguen trabajando bajo un esquema de demanda y no de oferta, consideran que hay clientes de sobra.

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